De kracht van e-mail marketing

De relatie met uw klanten kunt u ook via een 'gewone' DM-actie onderhouden.
Wat zijn de voordelen van e-mailmarketing?

1. Goedkoper
De productie- en verzendkosten zijn slechts een fractie van de kosten die een DM-campagne met zich meebrengt. Gemiddeld bespaart u zeker 75 procent.

2. Sneller
De doorlooptijd van het opzetten van een e-mailcampagne of e-mailnieuwsbrief is veel korter. Het kiezen van het juiste concept en het organiseren van uw bedrijf en technische infrastructuur zullen in eerste instantie de meeste tijd kosten. Als dat eenmaal op de rit staat, is het versturen een invuloefening die niet meer dan een paar dagen in beslag hoeft te nemen. U kunt zo heel actueel zijn en inspelen op de wijzigingen in de markt en op de behoeften van uw klanten.

3. Effectief
De responscijfers van e-mailmarketing zijn hoger dan bij DM. Dat heeft met name te maken met het feit dat de e-mail gewenst is, dankzij de opt-in regelgeving. Daarbij is het aanbod toegespitst op de ontvanger die met één klik op de muis kan reageren. De ontvanger kan de e-mail bovendien gemakkelijk doorsturen aan een andere geïnteresseerde.

4. Meetbaar
Een heel groot voordeel van e-mailmarketing is de mogelijkheid om met statistiekenprogramma's continu het effect van uw actie te meten. U kunt precies zien hoeveel mensen uw e-mail hebben ontvangen, geopend en hoeveel mensen hebben gereageerd op een actie in uw e-mail.

Een onderzoek naar e-mailmarketing laat de volgende cijfers zien:
• Het aantal e-mails dat afgeleverd is: 90,6 procent
• Het aantal e-mails dat geopend is: 32,6 procent
• Doorklikratio (CTR):8 procentConversie: 4,8 procent
(Bron: Doubleclick, maart 2005)

Dit zijn goede indicatoren om het resultaat van uw campagne aan af te meten. Deze cijfers zijn echter gemiddelden en verschillen per branche. Zakelijke producten en diensten werden het meest geopend (38,8 procent) terwijl e-mails die werden verstuurd aan consumenten het minst werden geopend (31,4 procent).

(Bron: Zibb)